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Copyright

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Aviso de copyright ©2013

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Derecho de desistimiento

De conformidad con lo establecido en el R.D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, tiene usted derecho a desistir libremente del contrato de compraventa del producto adquirido devolviendo dicho producto en el tiempo y en la forma que se detallan a continuación:

Si no quedas satisfecho con los productos comprados en www.elektracomic.com tienes derecho a desistir del contrato mediante la devolución de tus compras en nuestra tienda Elektra Cómic (San Bernardo, 20, 28015, Madrid), o en nuestra propia tienda online, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.
Podrás ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales para todos los artículos salvo para cómics (colecciones numeradas; grapas y tomos), mangas y demás publicaciones periódicas.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, recibió el bien.
Salvo en caso de tara o defecto del producto, los gastos de envío correspondientes a la devolución del mismo, correrán a cargo del comprador, que deberá usar los mismos medios por los que recibió el artículo.
Previamente a cualquier devolución, habrá de notificarse ésta al correo info@elektracomic.com. Inmediatamente, recibirá respuesta, indicando el procedimiento a seguir.
Para los casos de devolución a distancia, será necesario adjuntar el documento de desistimiento en el interior del paquete (descargar aquí).

Garantía legal

El plazo de garantía es de tres años, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años posteriores a la entrega del producto ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja del precio o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Responsabilidad

ELEKTRA no se hace responsable de la exactitud de la información, los datos, las opiniones, las sugerencias o las declaraciones transmitidas o almacenadas en sistemas de BBS, salas de chat o foros de usuarios. Se prohibe almacenar o transmitir a o desde este sitio Web información injuriosa, obscena, difamatoria, pornográfica o que incumpla cualquier normativa. Sin embargo, si se transmite ese tipo de información, ELEKTRA no será responsable de su contenido. Vínculos al sitio Web

ELEKTRA permite a cualquier interesado la creación de vínculos al sitio web de ELEKTRA siempre y cuando la persona o entidad que crea el vínculo cumpla los términos y condiciones siguientes: Un sitio que contiene un vínculo al sitio Web de ELEKTRA: Puede contener vínculos, pero no copias, del contenido del sitio Web de ELEKTRA. No debe contener bordes con información o examinadores alrededor del contenido del sitio Web de ELEKTRA. No debe presentar información falsa o que lleve a error sobre los servicios o productos de ELEKTRA. No debe dar una impresión falsa de la relación existente entre ELEKTRA y la persona o entidad que crea el vínculo; No debe implicar que ELEKTRA apoya o patrocina a la persona o entidad que crea el vínculo ni a sus servicios o productos; No debe utilizar los logotipos ni la imagen comercial de ELEKTRA sin la autorización previa por escrito de ELEKTRA. No debe contener información que pueda considerarse obscena, injuriosa, difamatoria, pornográfica o que no es adecuada para cualquier edad; No debe contener material que suponga el incumplimiento de cualquier normativa; Debe suponer el consentimiento con la eliminación del vínculo si ELEKTRA así lo solicita, según el derecho que se reserva ELEKTRA para anular su conformidad con la existencia del vínculo. Sitios Web de terceros

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Resolución de litigios en línea

De conformidad al Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) n o 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, les informamos de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre pasajeros residentes en la UE y la compañía aérea de forma independiente, imparcial, transparente, eficaz y equitativa

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

*Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en la tienda física Elektra Cómic S.L. (San Bernardo, 20, 28015, Madrid).